在开发一个新客户之前,一个有经验的销售人员通常会使用一个专业的网络发短信软件向目标客户发送一个“试探”短信。如果能收到客户的热情响应,就意味着客户有了发展的希望,可以来电;如果网络发短信软件短信无法响应,建议此时不要立即电话销售。你可以隔一段时间再试一次,以免给顾客留下不好的印象。
1.短信是销售人员和客户之间的桥梁
如果客户对他们的产品感兴趣,但目前没有采购需求,那么销售人员每天不需要调用,并且只需要网络发短信软件发送短信给客户每三次,为了不让顾客忘记,也加深客户的印象。当客户有需求的时候,他们会立刻想到你。这可能是一个长期的等待过程。销售人员必须有耐心,不要气馁。
2.短信是消除客户疑虑的安慰
当客户比较几个产品同时,如果你可以网络发短信软件发送短信,或者介绍相关产品的客户,或提醒产品的预防措施,或保健的话,这样一个深思熟虑的态度为客户相当于吃一块与平和的心态,有可能为你赢得竞争对手的同类。
3.短信是培养客户忠诚度的有力工具
虽然开发新客户对销售人员来说很重要,但是防止老客户流失更重要。经常使用网络发短信软件给老客户发送一些问候短信、优惠待遇等,让客户更记得你,也是培养客户忠诚度的首选方法。
4.短信平台营销与电话营销相结合
对于现在的大部分销售人员来说,电话+短信模式是一种开发客户的方式,有很多划算的方法。利用网络发短信软件进行测试和维护,直接呼叫客户,更高效地获取有效客户。